Regras do Estabelecimento

Última atualização: 19/07/2026

REGRAS DO ESTABELECIMENTO — NO GRAU LOUNGE BAR Para garantir a segurança, o respeito e o bem-estar de todos, a entrada e a permanência no No Grau Lounge Bar estão condicionadas ao cumprimento das seguintes regras: 1. Bebidas e recipientes externos É proibida a entrada com copos, garrafas, latas, bebidas ou alimentos adquiridos fora do estabelecimento. 2. Objetos perigosos É proibida a entrada ou permanência com armas, facas, objetos pontiagudos, cortantes, perfurantes ou qualquer item que possa oferecer risco às pessoas presentes. A equipe de segurança poderá realizar procedimentos de revista e impedir a entrada quando identificar qualquer situação de risco. 3. Drogas e substâncias ilícitas O No Grau Lounge Bar possui tolerância zero com drogas. É proibido portar, consumir, oferecer, vender ou distribuir drogas e substâncias ilícitas dentro do estabelecimento ou em suas áreas de acesso. A pessoa identificada praticando qualquer uma dessas condutas será retirada imediatamente do local e poderá ter sua entrada proibida em eventos e ocasiões futuras, sem prejuízo do acionamento das autoridades competentes. 4. Vestimenta adequada É obrigatória a utilização de vestimenta adequada ao ambiente. O estabelecimento poderá impedir a entrada de pessoas descalças, sem camisa ou utilizando roupas, acessórios ou símbolos que possam provocar conflitos, ameaçar a segurança ou desrespeitar outras pessoas. 5. Respeito aos funcionários e seguranças Todos devem tratar funcionários, seguranças, artistas, prestadores de serviço e demais clientes com respeito e educação. Não serão tolerados: ameaças; agressões físicas ou verbais; intimidação; desacato; assédio; desobediência às orientações da equipe; qualquer comportamento que prejudique o funcionamento ou a segurança do local. 6. Respeito entre os clientes Não serão toleradas atitudes de violência, discriminação, preconceito, assédio, importunação ou qualquer comportamento ofensivo. Todos devem respeitar o espaço, a integridade e os limites das demais pessoas presentes. 7. Brigas e confusões Pessoas envolvidas em brigas, ameaças, provocações ou tumultos poderão ser retiradas imediatamente do estabelecimento. Dependendo da gravidade, o acesso poderá ser proibido também em eventos futuros. 8. Cumprimento das orientações de segurança As orientações dos funcionários e da equipe de segurança devem ser respeitadas, especialmente em situações relacionadas à organização, capacidade do local, filas, áreas restritas, evacuação ou proteção dos clientes. 9. Danos ao estabelecimento O cliente que causar danos aos móveis, equipamentos, estruturas ou demais bens do estabelecimento poderá ser responsabilizado pelos prejuízos causados. 10. Retirada do estabelecimento O descumprimento destas regras poderá resultar em advertência, impedimento de entrada ou retirada do local, de acordo com a gravidade da situação. A retirada por descumprimento das regras, comportamento inadequado ou risco à segurança não garante o direito à devolução dos valores pagos, observados os direitos assegurados pela legislação brasileira. 11. Preservação da segurança Situações que representem risco, crime ou ameaça à integridade das pessoas poderão ser comunicadas às autoridades competentes. 12. PROIBIDA A ENTRADA E PERMANÊNCIA DE MENORES DE 18 ANOS É proibida a entrada e a permanência de pessoas menores de 18 anos no No Grau Lounge Bar. A única exceção será para menores acompanhados pelo pai ou pela mãe, devidamente comprovados, que deverão permanecer junto ao menor durante todo o período de permanência no estabelecimento. Caso o responsável deixe o estabelecimento, o menor também deverá sair, não sendo permitida sua permanência desacompanhada. O pai, a mãe ou o responsável legal deverá: - acompanhar o menor durante toda a permanência; - zelar por sua segurança e comportamento; - impedir o acesso a bebidas alcoólicas, cigarros, produtos de tabaco e outras substâncias proibidas; - cumprir e fazer cumprir as orientações da equipe e da segurança; - retirar o menor do local quando solicitado por motivo de segurança ou descumprimento das regras. É expressamente proibido vender, fornecer, oferecer ou permitir o consumo de bebidas alcoólicas por pessoas menores de 18 anos, ainda que estejam acompanhadas pelos pais ou responsáveis. O responsável que fornecer bebida alcoólica ao menor ou permitir seu consumo poderá ser retirado do estabelecimento juntamente com o menor, além de ficar sujeito às medidas legais cabíveis. 13. DOCUMENTOS PARA COMPROVAÇÃO DE IDENTIDADE E IDADE A entrada poderá ser condicionada à apresentação de documento oficial de identificação com foto. Serão aceitos documentos originais físicos ou versões digitais apresentadas diretamente em aplicativo oficial do órgão emissor, como: Carteira de Identidade ou Carteira de Identidade Nacional; Carteira Nacional de Habilitação; passaporte; outros documentos oficiais com foto legalmente válidos. Não serão aceitos como documento de identificação: - fotografias do documento; - capturas de tela; - cópias simples; - documentos rasurados, ilegíveis ou danificados; - arquivos enviados por WhatsApp; - carteirinhas sem validade como documento oficial de identidade. O documento deverá permitir a conferência da fotografia, do nome e da data de nascimento. Quando a pessoa não possuir documento oficial com foto por motivo de idade, o estabelecimento poderá solicitar certidão de nascimento, documento do responsável e outros comprovantes necessários para confirmar a idade e o vínculo familiar. A ausência de documento válido, a recusa em apresentá-lo ou a impossibilidade de confirmar a identidade e a idade poderá resultar no impedimento da entrada. _________________________________________________________________________________________________________________ Ao comprar seu ingresso nesta plataforma e ao entrar no NO GRAU - LOUNGE BAR, o cliente declara estar ciente destas regras e concorda em respeitá-las durante toda a sua permanência.